Política de privacidad

Actualizado 01/10/2026

1. Responsable

Responsable del tratamiento: CTS, Cargo Tech Solutions, Unipessoal, Lda., NIPC 518716643, Rua do Sol, n.º 20, 4475-382 Maia, Portugal. Contacto para protección de datos: info@cargo-tech.solutions.

2. Datos tratados

Datos de la empresa (nombre, NIF, dirección), de los usuarios (nombre, email), de conductores (nombre, teléfono, email), matrículas, datos de los cargadores y contenido de los DeCA.

3. Finalidad y base jurídica

Prestar el servicio contratado (ejecución del contrato) y cumplir obligaciones legales de conservación. Los datos de conductores y cargadores se tratan por cuenta del usuario, que actúa como responsable; CTS es encargado del tratamiento.

4. Encargado del tratamiento

CTS trata los datos de conductores, cargadores y matrículas siguiendo las instrucciones del usuario, solo para generar y entregar los documentos. Estas condiciones constituyen el acuerdo de encargo (art. 28 RGPD).

5. Alojamiento y subencargados

Los datos y los PDF se alojan en la Unión Europea. Encargados ulteriores: Stripe (pagos; transferencias a EE. UU. al amparo de cláusulas contractuales tipo), SMTP2GO (correo transaccional; Nueva Zelanda, país con decisión de adecuación de la UE) y, solo en el plan Pro AI y cuando el usuario sube un documento para lectura automática, Google Cloud Vertex AI en región de la UE, usado únicamente para extraer los campos del DeCA y nunca para entrenar modelos. No vendemos datos.

6. Conservación

Los DeCA se conservan 18 meses por defecto, hasta 5 años a elección del cliente. Las URL públicas de descarga permanecen activas al menos durante el servicio y 7 días más, y se retiran 7 días después del fin del servicio. Los datos de cuenta se eliminan a los 12 meses de la baja.

7. Derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a info@cargo-tech.solutions. Puedes reclamar ante la CNPD (Portugal) o la autoridad de tu país.

8. Cookies

Solo cookies técnicas: sesión (PHPSESSID), sesión persistente tras iniciar sesión (REMEMBERME, 30 días) y la preferencia de tema guardada en el navegador. Sin cookies de rastreo ni publicidad, por lo que no se pide consentimiento.